Новый подкаст VINILAM с Дмитрием Софоновым

Суды, рекламации и выброшенные метры — откровенно о сложных ситуациях с напольными покрытиями!

Что происходит, когда кварц-винил укладывают «на глаз»?
Кто платит, если покрытие испортилось?
И правда ли, что VINILAM почти не получает рекламаций?
В новом выпуске подкаста VINILAM — честный, местами жёсткий разговор о самом остром моменте в нашей сфере: рекламациях.

Гость выпуска — Дмитрий Софонов, партнёр из Казани и практик, который прошёл через десятки непростых ситуаций.
В выпуске обсуждаем:

Почему важно соблюдать инструкцию, а не надеяться на «авось»;
Как правильно вести себя, если с покрытием возникла проблема;
Кто несёт ответственность: производитель, мастер или покупатель;
Почему VINILAM практически не судится с клиентами — и как нам это удаётся;
Реальные кейсы: рекламации, выброшенные квадратные метры, суды, ошибки укладчиков;
Что нужно объяснять клиентам ещё до покупки;
Какие инновации VINILAM планирует внедрить и что такое тренд на приклеивание SPC.

Полезно для дизайнеров, дилеров, мастеров и покупателей!

СМОТРИТЕ ПОДКАСТ НА ВСЕХ ПЛОЩАДКАХ: ВК ВИДЕО, YOUTUBE, RUTUBE, ДЗЕН!

04.06.2025